北京市国家税务局第四直属税务分局作为国家税务总局12366北京纳税服务中心，承接国家级纳税服务热线的管理工作，为纳税人提供税收问题解答。百度知道作为互联网中文问答平台，在知识传播、人工智能等方面具有特色优势。以此次合作协议的签署为契机，12366北京纳税服务中心与百度知道的合作关系发展到新阶段，双方将在推广12366服务平台、共享百度数据、完善智能咨询等项目上开展进一步合作。
12366北京纳税服务中心有关负责人表示，为满足新形势下纳税人互联网涉税咨询新需求，近年来，12366北京纳税服务中心与百度知道密切合作，开通“12366北京中心”及“12366北京中心营改增专题组”机构行家，上传热点问题800余道，累计帮助人数近400万。此次与百度知道签订战略合作协议，将借助百度知道平台优势，让纳税人获得更加专业、个性、及时的涉税咨询服务内容。
“此次合作协议的签订标志着互联网创新成果与12366涉税咨询的进一步融合，搭建起税务咨询与数亿互联网用户的沟通桥梁，也将有助于百度知道提供更多高质量问答。下一步，百度知道将继续与12366北京纳税服务中心加深合作，让税务知识更生动地走进大众生活。”百度知道主要负责人说。